5 Fehler, die Unternehmen beim Webdesign machen, und wie Sie sie vermeiden.

Ein Betrieb bekommt viele Empfehlungen. Die Leute schauen sich die Website an und melden sich danach nicht. Das Muster ist häufig, und die Ursache liegt oft auf der Website selbst.

Die folgenden fünf Fehler sehe ich am häufigsten.

1. Die Seite lädt zu langsam

Auf dem Land ist das Mobilnetz nicht überall gut. Eine Seite, die im Büro-WLAN flott wirkt, braucht dort schnell mehrere Sekunden. So lange warten viele Besucher nicht.

Häufige Ursachen sind Fotos direkt aus der Kamera, eingebundene Fremdskripte wie Chat-Fenster oder Tracking und sehr billiges Hosting.

• Bilder verkleinern und als WebP oder AVIF ausliefern
• nur die Skripte einbinden, die wirklich gebraucht werden
• die Seite mit Google PageSpeed Insights prüfen, und zwar die Werte für Mobilgeräte

2. Auf dem Handy schlecht bedienbar

Ein großer Teil der Besucher einer Handwerker- oder Dienstleisterseite kommt über das Handy. Ist dort die Schrift zu klein oder liegen Knöpfe zu dicht beieinander, ist der Besuch schnell vorbei.

Ein typischer Fall ist die Preisliste als PDF. Auf dem Handy muss man zoomen und schieben. Als normale Textseite ist sie sofort lesbar und wird auch von Google gefunden.

• Fließtext mindestens 16 Pixel groß
• Knöpfe groß genug für den Daumen
• Telefonnummern als antippbarer Link

3. Unklare Struktur

Besucher wollen schnell herausfinden, was Sie anbieten und wie sie Sie erreichen. Ein Menü mit vielen Punkten und versteckten Unterseiten macht das schwer.

Oft hilft eine eigene Seite pro Leistung. Edel & Felsen in Hanau hat sieben Gewerke, jedes mit eigener Seite. Wer nur eines davon braucht, landet direkt dort, auch über Google.

• wenige Hauptpunkte im Menü
• auf der Startseite gleich sichtbar: Angebot, Einzugsgebiet, Kontakt
• Seitennamen, die Kunden verstehen, statt interner Begriffe

4. Kein klarer nächster Schritt

Viele Seiten erklären das Angebot und hören dann einfach auf. Der Besucher muss die Kontaktseite selbst suchen.

Jede Seite sollte mit einer klaren Aufforderung enden, etwa „Jetzt anrufen“ oder „Termin anfragen“. Auf langen Seiten gehört sie zusätzlich nach oben. Wichtig ist, dass es eine Hauptaktion gibt. Fünf gleichwertige Knöpfe helfen niemandem.

5. Der Auftritt wirkt veraltet

Eine Seite, die seit Jahren niemand angefasst hat, lässt Besucher zweifeln, ob es den Betrieb noch gibt. Besonders, wenn Öffnungszeiten oder Preise nicht mehr stimmen.

Dafür braucht es nicht alle paar Jahre ein neues Design. Wichtiger ist, dass die Angaben aktuell sind und die Technik gepflegt wird. Ein Neubau lohnt sich, wenn die Seite auf dem Handy nicht mehr richtig funktioniert oder Sie sie selbst nicht mehr ändern können.

Welcher dieser Fehler auf Ihre Seite zutrifft, sehen Sie am schnellsten, wenn Sie sie einmal auf dem eigenen Handy durchgehen. Wenn Sie danach eine zweite Meinung möchten, schreiben Sie mir.

Veröffentlicht am 3. Oktober 2025 von Enver Eser. Themenfeld: Website-Projekt.